불친절함에 물들지 않고 내 친절을 지키는 방법 : 왜 친절이 필요한가?
요즘 사람들은 자주 말한다. “세상이 각박해졌다”, “말을 예쁘게 하는 사람이 줄었다.” 그 말이 과장인지 아닌지와 별개로, 한 가지는 분명하다. 불친절은 생각보다 쉽게 전염된다. 누군가의 무례한 한마디는 하루 기분을 망치고, 그 기분은 다시 내 말투를 거칠게 만들고, 그 거친 말투는 또 누군가에게 상처를 남긴다. 우리는 언제부터인가 불친절이 일종의 기본값 이 되어가는 분위기 속에서 살아가고 있다. 그렇다면 질문은 여기로 …